Återbetalningspolicy – Svenordium

Hos Svenordium, erbjuder vi en premium-IPTV-tjänst med omedelbar aktivering, stabila streams och säkra betalningar. Eftersom vår produkt är ett digitalt IPTV-abonnemang som startar direkt efter köp, är vår återbetalningspolicy utformad för att vara tydlig, rättvis och skyddande både för våra kunder och vår verksamhet.

1. Allmän återbetalningspolicy för IPTV

• När ditt IPTV-abonnemang är aktiverat och dina inloggningsuppgifter har levererats, anses beställningen som slutgiltig och ej återbetalningsbar.

• Vi erbjuder inte återbetalningar för:

1. Delvis använda abonnemang
2. Ångrat köp efter aktivering
3. Tjänsten uppfyller inte personliga förväntningar

Detta är standard i branschen för digitala produkter och IPTV-leverantörer.

2. Undantag – När återbetalning är möjlig

Återbetalning kan endast beviljas under följande förhållanden:

1. Misslyckad aktivering – Ditt IPTV-konto kan inte aktiveras och vårt supportteam kan inte lösa problemet.
2. Ej levererat – Du har slutfört betalningen men inte fått IPTV-uppgifterna inom rimlig tid.
3. Tjänstefel – Ett bekräftat tekniskt problem på Svenordiums sida som förhindrar åtkomst till live-TV, sport eller VOD.

📌 Alla krav måste skickas in inom 7 dagar efter köp för att beaktas för en IPTV-återbetalning.

3. Quick Plan (€8 / 10 dagar)

Vår Quick Plan (10-dagars abonnemang för €8) är utformad som ett lågkostnadsalternativ för att testa Svenordium IPTV innan du väljer ett längre paket.

• Som en digital tjänst är Quick Plan normalt sett ej återbetalningsbar.
• Vi tillåter dock återbetalning om:

1. Tjänsten fungerar inte alls på grund av ett problem på Svenordiums sida.
2. Du inte kan ansluta första gången och vårt supportteam inte kan lösa problemet.

📌 Begäran om återbetalning för Quick Plan måste skickas in inom 48 timmar efter köp med bevis på anslutningsproblem.

4. IPTV-betalningar med kryptovaluta

Vi accepterar säkra betalningar via Bitcoin (BTC) och Litecoin (LTC). Observera:

• Alla krypto-IPTV-betalningar är slutgiltiga och kan inte återkallas.

• Om en återbetalning godkänns enligt ovanstående undantag kommer den att utfärdas i kryptovaluta till samma plånboksadress som användes vid köpet.
• På grund av nätverksavgifter och prisvolatilitet kan det återbetalade beloppet skilja sig något från den ursprungliga betalningen.

5. Hur du begär återbetalning

För att begära återbetalning för IPTV (om du är berättigad):

1. Kontakta vårt supportteam via Telegram eller e-post.
2. Ange din e-post och en beskrivning av problemet.
3. Vårt team kommer att granska ditt ärende och bekräfta om du är berättigad.

6. Slutgiltigt beslut

Alla beslut om IPTV-återbetalningar fattas helt och hållet av Svenordium.

Vi förbehåller oss rätten att avslå återbetalningsförfrågningar som inte uppfyller ovanstående villkor.

✅ Genom att handla från svenordium.com, accepterar du denna IPTV-återbetalningspolicy och bekräftar att alla köp är slutgiltiga såvida inte något av de listade undantagen gäller.