Rückerstattungsrichtlinie – Svenordium

Bei Svenordium bieten wir einen Premium-IPTV-Service mit sofortiger Aktivierung, zuverlässigen Streams und sicheren Zahlungen. Da es sich bei unserem Produkt um ein digitales IPTV-Abonnement handelt, das unmittelbar nach dem Kauf beginnt, ist unsere Rückerstattungsrichtlinie darauf ausgelegt, klar, fair und sowohl für unsere Kundinnen und Kunden als auch für unser Unternehmen schützend zu sein.

1. Allgemeine Rückerstattungsrichtlinien für IPTV

• Sobald Ihr IPTV-Abonnement aktiviert wurde und Ihre Zugangsdaten zugestellt wurden, gilt die Bestellung als endgültig und nicht erstattungsfähig.

• Wir gewähren keine Rückerstattungen für:

1. Teilweise genutzte Abonnements
2. Widerruf nach der Aktivierung
3. Der Service entspricht nicht Ihren persönlichen Erwartungen

Dies entspricht dem branchenüblichen Standard für digitale Produkte und IPTV-Dienste.

2. Ausnahmen – Wann eine Rückerstattung möglich ist

Rückerstattungen können nur unter den folgenden Bedingungen gewährt werden:

1. Aktivierungsfehler – Ihr IPTV-Konto kann nicht aktiviert werden, und unser Support-Team kann das Problem nicht lösen.
2. Nichtlieferung – Sie haben die Zahlung abgeschlossen, aber Ihre IPTV-Zugangsdaten nicht innerhalb einer angemessenen Zeit erhalten.
3. Servicefehler – Ein bestätigtes technisches Problem auf Seiten von Svenordium verhindert den Zugriff auf Live-TV, Sport oder VOD.

Alle Anfragen müssen innerhalb von 7 Tagen nach dem Kauf eingereicht werden, um für eine Rückerstattung berücksichtigt zu werden.

3. Schnell-Paket (9,00 € / 10 Tage)

Unser Schnell-Paket (10 Tage-Abonnement für 9,00 €) ist als kostengünstige Möglichkeit konzipiert, Svenordium IPTV zu testen, bevor Sie sich für ein längeres Paket entscheiden.

• Als digitaler Dienst ist das Schnell-Paket in der Regel nicht erstattungsfähig.

• Wir gewähren jedoch Rückerstattungen, wenn:

1. Der Service funktioniert aufgrund eines Problems auf Seiten von Svenordium überhaupt nicht.
2. Sie können sich beim ersten Versuch nicht verbinden, und unser Support-Team kann das Problem nicht lösen.

Rückerstattungsanfragen für das Schnell-Paket müssen innerhalb von 48 Stunden nach dem Kauf mit einem Nachweis der Verbindungsprobleme eingereicht werden.

4. Zahlungsarten und IPTV-Rückerstattungen

Wir akzeptieren sichere Zahlungen über Bitcoin (BTC), Litecoin (LTC) und PayPal. Bitte beachten Sie:

• Kryptowährungszahlungen (BTC, LTC): Alle Krypto-IPTV-Zahlungen sind endgültig und können nicht rückgängig gemacht werden. Wenn eine Rückerstattung gemäß den oben genannten Ausnahmen genehmigt wird, erfolgt diese in Kryptowährung an dieselbe Wallet-Adresse, die beim Kauf verwendet wurde. Aufgrund von Netzwerkgebühren und Preisvolatilität kann der erstattete Betrag leicht vom ursprünglichen Zahlungsbetrag abweichen.
• PayPal-Zahlungen: PayPal-Zahlungen unterliegen denselben Rückerstattungsbedingungen wie oben beschrieben. Wenn eine Rückerstattung genehmigt wird, erfolgt diese über PayPal an dasselbe PayPal-Konto, das beim Kauf verwendet wurde. Bitte beachten Sie, dass PayPal-Gebühren oder Rückbuchungsrichtlinien die Höhe und Bearbeitungszeit einer Rückerstattung beeinflussen können.

5. So beantragen Sie eine Rückerstattung

Um eine Rückerstattung zu beantragen (sofern berechtigt):

1. Kontaktieren Sie unser Support-Team über Telegram oder E-Mail.
2. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse, die verwendete Zahlungsmethode und eine Beschreibung des Problems an.
3. Unser Team prüft Ihren Fall und bestätigt die Anspruchsberechtigung.

6. Endgültige Entscheidung

Alle Entscheidungen im Rahmen dieser Rückerstattungsrichtlinie liegen im alleinigen Ermessen von Svenordium.

Wir behalten uns das Recht vor, Rückerstattungsanfragen abzulehnen, die die oben genannten Bedingungen nicht erfüllen.

Mit dem Kauf auf svenordium.com stimmen Sie dieser IPTV-Rückerstattungsrichtlinie zu und erkennen an, dass alle Verkäufe endgültig sind, es sei denn, eine der aufgeführten Ausnahmen greift.