Refusionspolitik – Svenordium
Hos Svenordium, tilbyder vi en premium IPTV-tjeneste med øjeblikkelig aktivering, stabile streams og sikre betalinger. Da vores produkt er et digitalt IPTV-abonnement, der starter straks efter køb, er vores refusionspolitik udformet til at være tydelig, fair og beskyttende for både vores kunder og vores virksomhed.
1. Generel IPTV-refusionspolitik
- Når dit IPTV-abonnement er aktiveret og dine loginoplysninger er leveret, betragtes ordren som endelig og ikke-refunderbar.
- Vi tilbyder ikke refusion for:
- Delvist brugte abonnementer
- Fortrydelse efter aktivering
- Tjenesten lever ikke op til personlige forventninger
Dette er standard i branchen for digitale varer og IPTV-udbydere.
2. Undtagelser – Når refusion er mulig
Refusion kan kun gives under følgende betingelser:
- Aktiveringsfejl – Din IPTV-konto kan ikke aktiveres, og vores supportteam kan ikke løse problemet.
- Manglende levering – Du har gennemført betalingen, men ikke modtaget IPTV-oplysninger inden for rimelig tid.
- Tjenestefejl – Et bekræftet teknisk problem hos Svenordium, der forhindrer adgang til live-tv, sport eller VOD.
📌 Alle krav skal indsendes inden for 7 dage efter købet for at komme i betragtning til en IPTV-refusion.
3. Quick Plan (€8 / 10 dage)
Vores Quick Plan (10-dages abonnement til €8) er designet som en lavpris-mulighed for at teste Svenordium IPTV, inden du vælger en længere pakke.
- Som en digital tjeneste er Quick Plan normalt ikke-refunderbar.
- Vi tillader dog refusion hvis:
- Tjenesten slet ikke fungerer på grund af et problem hos Svenordium.
- Du ikke kan oprette forbindelse første gang, og vores supportteam ikke kan løse problemet.
📌 Refusionsanmodninger for Quick Plan skal indsendes inden for 48 timer efter købet med dokumentation for forbindelsesproblemer.
4. IPTV-betalinger med kryptovaluta
Vi accepterer sikre betalinger via Bitcoin (BTC) og Litecoin (LTC). Bemærk:
- Alle krypto-IPTV-betalinger er endelige og kan ikke tilbageføres.
- Hvis en refusion godkendes under ovenstående undtagelser, vil den blive udstedt i kryptovaluta til den samme tegnebogsadresse der blev brugt ved købet.
- På grund af netværksgebyrer og prisvolatilitet kan det refunderede beløb afvige en smule fra den oprindelige betaling.
5. Sådan anmoder du om refusion
For at anmode om IPTV-refusion (hvis berettiget):
- Kontakt vores supportteam via Telegram eller e-mail.
- Angiv din e-mail og en beskrivelse af problemet.
- Vores team vil gennemgå din sag og bekræfte berettigelse.
6. Endelig afgørelse
Alle beslutninger om IPTV-refusion træffes udelukkende af Svenordium.
Vi forbeholder os retten til at afvise refusionsanmodninger, der ikke opfylder ovenstående betingelser.
✅ Ved at købe fra svenordium.com, accepterer du denne IPTV-refusionspolitik og anerkender, at alle køb er endelige, medmindre et af de anførte undtagelser gælder.