Refusionspolitik – Svenordium
Hos Svenordium, tilbyder vi en premium IPTV-tjeneste med øjeblikkelig aktivering, stabile streams og sikre betalinger. Da vores produkt er et digitalt IPTV-abonnement, der starter straks efter køb, er vores refusionspolitik udformet til at være tydelig, fair og beskyttende for både vores kunder og vores virksomhed.
1. Generel IPTV-refusionspolitik
- Når dit IPTV-abonnement er aktiveret og dine loginoplysninger er leveret, betragtes ordren som endelig og ikke-refunderbar.
- Vi tilbyder ikke refusion for:
- Delvist brugte abonnementer
- Fortrydelse efter aktivering
- Tjenesten lever ikke op til personlige forventninger
Dette er standard i branchen for digitale varer og IPTV-udbydere.
2. Undtagelser – Når refusion er mulig
Refusion kan kun gives under følgende betingelser:
- Aktiveringsfejl – Din IPTV-konto kan ikke aktiveres, og vores supportteam kan ikke løse problemet.
- Manglende levering – Du har gennemført betalingen, men ikke modtaget IPTV-oplysninger inden for rimelig tid.
- Tjenestefejl – Et bekræftet teknisk problem hos Svenordium, der forhindrer adgang til live-tv, sport eller VOD.
Alle krav skal indsendes inden for 7 dage efter købet for at komme i betragtning til en IPTV-refusion.
3. Hurtig Pakke (67,00 kr. / 10 dage)
Vores Hurtig Pakke (10 dage abonnement til 67,00 kr.) er designet som en lavpris-mulighed for at teste Svenordium IPTV, inden du vælger en længere pakke.
- Som en digital tjeneste er Hurtig Pakke normalt ikke-refunderbar.
- Vi tillader dog refusion hvis:
- Tjenesten slet ikke fungerer på grund af et problem hos Svenordium.
- Du ikke kan oprette forbindelse første gang, og vores supportteam ikke kan løse problemet.
Refusionsanmodninger for Hurtig Pakke skal indsendes inden for 48 timer efter købet med dokumentation for forbindelsesproblemer.
4. Betalingsmetoder og IPTV-refusioner
Vi accepterer sikre betalinger via Bitcoin (BTC), Litecoin (LTC) og PayPal. Bemærk:
- Kryptovalutabetalinger (BTC, LTC): Alle krypto-IPTV-betalinger er endelige og kan ikke tilbageføres. Hvis en refusion godkendes under ovenstående undtagelser, vil den blive udstedt i kryptovaluta til den samme tegnebogsadresse, der blev brugt ved købet. På grund af netværksgebyrer og prisvolatilitet kan det refunderede beløb afvige en smule fra det oprindelige betalingsbeløb.
- PayPal-betalinger: PayPal-betalinger er underlagt de samme refusionsbetingelser som nævnt ovenfor. Hvis en refusion godkendes, vil den blive udstedt via PayPal til den samme PayPal-konto, der blev brugt ved købet. Bemærk, at PayPal-gebyrer eller tilbageførselsregler kan påvirke refusionsbeløbet og behandlingstiden.
5. Sådan anmoder du om refusion
For at anmode om IPTV-refusion (hvis berettiget):
- Kontakt vores supportteam via Telegram eller e-mail.
- Angiv din e-mail og en beskrivelse af problemet.
- Vores team vil gennemgå din sag og bekræfte berettigelse.
6. Endelig afgørelse
Alle beslutninger om IPTV-refusion træffes udelukkende af Svenordium.
Vi forbeholder os retten til at afvise refusionsanmodninger, der ikke opfylder ovenstående betingelser.
Ved at købe fra svenordium.com, accepterer du denne IPTV-refusionspolitik og anerkender, at alle køb er endelige, medmindre et af de anførte undtagelser gælder.